Mais d’autres observateurs ne sont pas d’accord. Olivier van Beemen, journaliste néerlandais et auteur de Heineken en Afrique, a affirmé que les efforts de M. Van Boxmeer pour résoudre le problème étaient cosmétiques et un «exercice de cocher des cases».
Le livre, publié en 2018, cite une fille de promotion à Lagos appelée Peace, disant: «Chaque soir, je suis touchée contre ma volonté. Peu importe que je travaille dans un café cher ou dans un bar populaire.
Une enquête interne de 2007 a estimé que Heineken utilisait 15 000 filles promotionnelles dans le monde dans 70 pays où elles étaient à risque.
Le rapport décrit une visite à Kinshasa, capitale de la RDC: «PG [Promotion Women] … doivent offrir des services « d’amour » ou sexuels à Bralima [local Heineken brand] employés au sein de l’organisation de vente afin de conserver leur emploi… Le harcèlement sexuel des consommateurs est accepté comme… normal. »
Heineken a réduit le nombre de ces filles et renforcé la surveillance. Il dispense des formations et emploie aujourd’hui davantage de promoteurs masculins.
Heineken a déclaré qu’il s’agissait «d’améliorations significatives», ajoutant: «Bien que nous reconnaissions qu’il y a plus à faire, nous nous engageons à jouer un rôle de premier plan pour y parvenir.»
Dans une interview avec Le Financial Times, un journal financier néerlandais, publié en novembre 2018, M. Van Boxmeer a commenté les uniformes que portent les femmes: «Devraient-elles se promener dans un sac de pommes de terre au lieu d’une belle robe? Vous pouvez en discuter à l’infini.
Les allégations ont conduit le Fonds mondial soutenu par Bill Gates à abandonner Heineken en tant que partenaire en 2018.
Sue Ferns, secrétaire générale adjointe de Prospect, le syndicat qui représente le personnel de Vodafone parmi ses 141 000 membres, a déclaré: «Le harcèlement sexuel est toujours du harcèlement sexuel partout dans le monde, et les entreprises occidentales et leurs dirigeants ne doivent pas être autorisés à opérer en double normes sur ces questions.
«Bien que je salue les engagements audacieux en matière d’égalité des sexes de la part d’entreprises telles que Vodafone, ces promesses sonneront vaines pour le personnel et les clients si elles sont sapées par le sentiment qu’il y a peu de conséquences pour ceux qui permettent aux cultures de harcèlement sexuel de prospérer.
Lucila Granada, directrice générale de Focus on Labour Exploitation, a critiqué la «normalisation du harcèlement sexuel».
Vodafone souhaite que les femmes occupent 40% de tous les postes de direction et de direction d’ici 2030. À travers le Royaume-Uni, seuls 6% des directeurs généraux sont des femmes.
